L’Hospital de Figueres supera la mitjana catalana en satisfacció

Figueres rep una de les millors valoracions en urgències segons l’enquesta PLAENSA 2025

L’Hospital de Figueres ha estat reconegut aquest 2025 per la qualitat del seu servei d’urgències, segons els resultats de l’enquesta PLAENSA elaborada pel Servei Català de la Salut. Amb una valoració que supera àmpliament la mitjana catalana, els usuaris han destacat especialment el tracte humà, la claredat en la informació rebuda i l’eficiència en l’atenció.

Excel·lents puntuacions

La satisfacció general dels pacients d’urgències a Figueres ha arribat al 7,77 sobre 10, millorant significativament respecte a edicions anteriors. El centre ha obtingut puntuacions molt destacades en aspectes com:

• Tracte del personal mèdic: un 94,4 % dels usuaris n’estan satisfets.
• Informació entenedora: el 94,6 % assegura haver entès clarament què fer després de la visita.
• Temps d’espera raonable: una millora notable respecte a anys anteriors.

Una dada especialment rellevant és que el 81,8 % dels pacients tornarien a escollir aquest servei si necessitessin atenció urgent, superant la mitjana catalana (74,2 %). Aquest indicador de fidelització reflecteix la confiança guanyada pel centre entre la població de Figueres i rodalies.

Compromís amb la qualitat

Des de la direcció de la Fundació Salut Empordà, entitat gestora de l’hospital, s’ha expressat la satisfacció per aquests resultats i s’ha reafirmat el compromís amb la millora contínua. També s’ha remarcat que els esforços del personal sanitari durant tot l’any han estat claus per assolir aquests nivells de qualitat i satisfacció.

Aquests bons resultats arriben en un moment clau per a la sanitat pública, amb una aposta clara per la humanització de l’atenció i la millora de processos interns. L’Hospital de Figueres es consolida així com un centre de referència en l’atenció urgent a l’Alt Empordà.

Per a emergències mèdiques a Figueres, truqueu al 112 o dirigiu-vos a l’Hospital de Figueres. També podeu contactar amb el vostre centre d’atenció primària (CAP) per a consultes no urgents dins del seu horari habitual. Les actualitzacions i notícies de salut a la comarca es poden seguir a les xarxes socials de la Fundació Salut Empordà o de l’Ajuntament de Figueres.