ISEP i AMM reforcen la mediació com a via eficaç per resoldre conflictes

Madrid, 4 de desembre de 2025 — L’Institut Superior d’Estudis Psicològics (ISEP), referent en formació de postgrau en psicologia, neurociències, educació i logopèdia —pertanyent al grup educatiu Metrodora—, i l’Associació Madrilenya de Mediació (AMM), entitat professional dedicada a la promoció i pràctica de la mediació en conflictes civils, mercantils i familiars, han signat un conveni marc de col·laboració amb l’objectiu d’unir esforços en formació, investigació i divulgació.

Gràcies a aquesta col·laboració, ambdues entitats desenvoluparan activitats conjuntes per impulsar el desenvolupament i augmentar la capacitació de la comunitat de professionals implicats en la mediació i la gestió de conflictes. Entre els objectius comuns destaquen l’oferta de formació especialitzada, la promoció de la mediació com a eina de resolució pacífica de conflictes i el foment de bones pràctiques des d’una perspectiva multidisciplinària.

Per això, ISEP i l’AMM duran a terme accions conjuntes en matèries com:
– Divulgació (seminaris, webinars, jornades, esdeveniments).
– Formació (programes de postgrau i formació contínua per a mediadors).
– Intercanvi de coneixement científic i pràctic (publicacions, bases de dades, bones pràctiques).
– Avantatges per als seus col·lectius (accés preferent i condicions especials per als membres de l’AMM en els programes de l’ISEP i viceversa).

Amb aquesta aliança, ISEP i AMM aspiren a promoure un model de mediació que combini rigor acadèmic, experiència clínica i compromís social. Ambdues organitzacions coincideixen que la formació especialitzada és clau per enfortir la mediació i contribuir a una societat més capaç de gestionar els seus conflictes mitjançant el diàleg, fet que redueix la càrrega dels tribunals, estalvia temps i costos, i facilita resultats consensuats.

La signatura d’aquest acord arriba en un moment de creixement dels serveis de mediació a Espanya —especialment en l’àmbit laboral, a través dels mecanismes públics de conciliació. A més, l’entrada en vigor de la Llei Orgànica 1/2025 —l’abril d’aquest any— estableix la mediació com a requisit obligatori previ a l’inici de molts processos civils i mercantils, reforçant la necessitat de mediadors formats. En aquest context, l’aliança entre ISEP i AMM neix com a resposta als reptes actuals del sistema judicial i a una creixent demanda social de professionals capaços d’oferir mediació de qualitat.

Segons Raquel Valverde, directora general d’ISEP-metrodora, “amb aquest conveni volem unir forces amb l’AMM i integrar els coneixements especialitzats d’ambdues institucions per oferir una formació de màxima qualitat als futurs mediadors. Una formació que transcendeix els aspectes tècnics i legals, especialment en l’àmbit dels conflictes familiars, on el desenvolupament d’habilitats psicològiques —com l’escolta activa, la detecció primerenca de necessitats, bloquejos i creences limitants juntament amb una adequada intervenció emocional— resulta essencial. Estem convençuts que aquesta aliança permetrà impulsar processos de mediació més eficaços, humans i exitosos.”

Des de l’Associació Madrilenya de Mediació, la seva presidenta Rocío Sampere Meneses subratlla que “aquest acord és una oportunitat única per accedir a recursos formatius i coneixement clínic-psicològic especialitzat, reforçant la professionalització de la mediació. Gràcies a ISEP podrem oferir als nostres mediadors una formació d’alt nivell, amb una sòlida base acadèmica, i potenciar la mediació des d’una òptica humanista i professional.”

Per la seva banda, Juan Ramón Sierra Pérez, coordinador d’Inclusió de l’AMM per a l’àrea de mediació en entorns de persones amb discapacitat o dependència, afegeix que “la materialització d’aquesta aliança estratègica representa una gran oportunitat no només per als professionals vinculats a la mediació i altres MASC (Mitjans Adequats de Solució de Controvèrsies), sinó també per a la resta d’agents jurídics, per formar-se en habilitats psicosocials d’última generació i adquirir eines de gestió emocional d’alt impacte, tan necessàries per a l’exercici professional en entorns tan sensibles com els de les persones amb discapacitat o dependència, on el factor humà és de vital importància.”

Sobre l’Institut Superior d’Estudis Psicològics (ISEP-metrodora)
Centre internacional capdavanter en formació de postgrau i intervenció multidisciplinària en psicologia, neurociència, educació i logopèdia. Forma part del grup educatiu Metrodora. És un centre d’alta especialització amb titulacions pròpies, vocació internacional —el 70% dels seus alumnes són d’Hispanoamèrica— i una trajectòria de 43 anys formant professionals de la salut mental. Per les seus de Madrid, Barcelona i València, i els seus més de 50 programes educatius, han passat més de 40.000 professionals de més de 35 nacionalitats. Compta amb més de 450 docents, tots professionals en actiu, i té més de 1.700 acords de pràctiques i més de 90 convenis amb universitats i associacions internacionals. Les seves formacions estan avalades per la Universitat EUNEIZ i compten amb el certificat de qualitat CUALIFICAM, de la Fundació per al Coneixement Madridmasd, de la Comunitat de Madrid.
Més informació a https://www.isep.es/