Figueres implementa millores per agilitar les cites a l’Oficina d’Atenció a la Ciutadania

Millores en l’Accés a l’Oficina Municipal d’Atenció a la Ciutadania (OMAC)

L’Ajuntament de Figueres ha implementat un nou sistema per millorar l’accés a l’Oficina Municipal d’Atenció a la Ciutadania (OMAC), facilitant així el procés de sol·licitud de cites a través del nou portal web citaprevia.figueres.cat. Aquesta plataforma permet escollir amb anticipació el tipus de tràmit que es desitja realitzar, ja sigui per a consultes, registre de documents, certificats o pagaments.

A més, l’oficina ha incorporat una nova màquina a l’entrada on els visitants poden presentar un codi QR que els proporcionarà un tiquet d’entrada, agilitzant el procés d’atenció. Així mateix, es manté la possibilitat d’atenció sense cita prèvia per aquells que ho necessitin. L’OMAC, situada a l’avinguda Salvador Dalí, 107, atén aproximadament 200 persones diàries i ha estat en funcionament durant dues dècades.